Сообщаем об изменениях в правилах работы с обращениями граждан

С 30 марта 2025 года изменились правила направления гражданами обращений в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам. Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Подача обращения в форме электронного документа теперь осуществляется только с использованием сервисов, обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан:
система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления,
официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Сохраняется возможность подачи письменных и устных (личный прием) обращений. Отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусматривается.

Способы обращения в Фонд капитального ремонта Республики Коми:
по телефону абонентского отдела: +7 (8212) 40-05-10
на почтовый адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 70, корп. Б, каб. 201
через меню «Обратная связь» на сайте регионального оператора: regoperatorkomi.ru/mail
на личном приеме по адресу г. Сыктывкар, ул. Первомайская д.70 корп. Б, 2 этаж. Режим приема граждан с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00

Кроме того, остаётся возможность подачи заявлений в Фонд через отделения МФЦ на территориях муниципальных образований.

Направляя письменное обращение, гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Фонд капитального ремонта МКД Республики Коми прекратит приём обращений через электронную почту начиная с 1 мая 2025 года.