Делимся ежемесячной статистикой работы Фонда
« НазадДелимся ежемесячной статистикой работы Фонда!
Всего обращений в октябре: 3662. Из них: по телефону - 1544, письменные обращения - 1601, личный прием - 517.
В октябре, в связи с получением собственниками квитанций за 4 квартал 2024 года значительно увеличилось количества обращений.
Основные темы обращений - получение дубликата квитанций, сроки и способы оплаты, зачисление платежей на лицевой счет, внесение изменений в сведения о собственнике.
В связи с большим количеством обращений о сроках доставки квитанций напоминаем, что электронные версии квитанций направляются собственнику на следующий день после их формирования, а для 3972 пользователей сервиса Личный кабинет электронный дубликат квитанции доступен в новом разделе «Счета по помещению».
В сервисе «Личный кабинет» зарегистрировано 311 новых пользователя. Всего 3972 собственника оценили удобство сервиса и активно используют возможности «Личного кабинета».
Для подключения «Электронной квитанции» направьте соответствующее заявление на электронную почту info@regoperatorkomi.ru.
Бланк заявления можно скачать, перейдя по ссылке http://regoperatorkomi.ru/formy-zayavleniy - «Заявление о переходе на электронную доставку квитанций».
Регистрация в Личном кабинете https://regoperatorkomi.ru/instruktsiya-po-rabote-s-lichnym-kabinetom