Гарантии на работы выполненные в рамках капитального ремонта

Если после капитального ремонта крыши возникают протечки при дожде или таянии снега, собственники должны незамедлительно сообщать о дефектах. Для обращения можно использовать следующие каналы:

• Горячая линия Регионального оператора: 8 (8212) 400-510;
• Форма обратной связи на официальном сайте Регионального оператора;
• Почта России: г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 70, корпус Б, офис 201;
• Личный приём у специалистов фонда: г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 70, корпус Б, этаж 2, кабинет 225 (с 9:00 до 17:00).

Работы по капитальному ремонту общего имущества имеют гарантийный срок — обычно 3 года с момента сдачи объекта. В течение этого периода подрядчик обязан бесплатно устранять все дефекты, возникшие по его вине.

Подрядчик не несёт ответственность только если сможет доказать, что дефекты вызваны:

• естественным износом конструкции или отдельных элементов;
• неправильной эксплуатацией объекта;
• несоблюдением инструкций по эксплуатации, разработанных заказчиком или третьими лицами;
• ненадлежащим ремонтом, выполненным самим заказчиком или привлечёнными им третьими лицами.

Возмещение ущерба личному имуществу собственников возможно при условии официального фиксирования протечки актом жилищной инспекции с участием представителя управляющей организации.